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Invalidità e inabilità: stretta dell’Inps su pensioni e rico


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Parla Alessandro D’Isabella della Uil Invalidità e inabilità: stretta dell’Inps su pensioni e ricorsi di ENNIO MANCINISono stati quattro anni di profonde trasformazioni quelli conclusi dal Comitato provinciale in seno all’Inps di Ascoli. Il bilancio lo traccia lo stesso presidente Alessandro D’Isabella (sindacato Uil) che sottolinea pure la perfetta collaborazione con il direttore Roberto Marzetti particolarmente sensibile alle problematiche legate al sociale e a chi ha maggiori aspettative e necessità. Un breve spaccato sulle tappe più significative del lavoro svolto, segnato ed influenzato da importanti e profondi cambiamenti organizzativi e gestionali dell’Inps che, a tutt’oggi, sono ancora in fase di attuazione. Va però subito detto che negli ultimi anni, un dato si è soprattutto evidenziato: una netta diminuizione nell’erogazione delle pensioni di inabilità e invalidità così come l’accoglimento dei ricorsi proposti.L’apertura dell’agenzia di Montegranaro ha realizzato il massimo del decentramento strutturale possibile dell’Inps nel territorio che è presente con agenzie anche a Fermo e San Benedetto oltre al punto cliente di Amandola. E’ stato aperto il Front-office nella sede provinciale che ha costituito un modo innovativo di curare la privacy e di snellire i tempi di risposta. E’ stata attivata la riorganizzazione dei servizi dell’Istituto attraverso la costituzione di team di processo per aree omogenee di prodotto. «Questa è stata la svolta innovativa tesa a concepire una nuova filosofia verso l’utenza: l’assicurato, il pensionato e l’azienda» ha detto Alessandro D’Isabella. «Abbiamo ancora alcune "sofferenze" e conosciamo i disagi degli utenti che aspettano, magari da troppo tempo, l’erogazione di una prestazione o di un rimborso».Ma vediamo nel dettaglio i dati sui ricorsi esaminati dalle commissioni del Comitato. Nel complesso sono state 2.612 di cui 547 sono stati accolti e 2.065 respinti, 45 sono in attesa di definizione.Il dato che maggiormente si evidenzia è quello legato ai ricorsi per l’erogazione delle pensioni di inabilità e invalidità. Ne sono stati presentati 1.716 e accolti solo 316 (il 18,4%) dando un netto segnale di inversione di tendenza. Rilevante anche il numero dei ricorsi per malattia, 438 di cui 115 (26,25%) accolti. Un dato induce alla riflessione ed è quello dei ricorsi per ottenere la pensione contro la Tbc, ben 25 (4 accolte).Tra i ricorsi indicati, 2.092 si riferiscono alla gestione «lavoratori dipendenti», ne sono stati accolti 462 (22%) e respinti 1.594. Nelle gestioni speciali operanti in seno al Comitato, per quella degli «artigiani» ne sono state esaminate 263 di cui 39 (10,74%) accolte e 231 respinte. Nella gestione Cd-Cm sono state esaminate 194 reclami e 29 (14,95%), infine nella gestione «commercianti» sono state esaminate 108 pratiche di cui 17 (15,75%) accolte e 89 respinte. Infine, i ricorsi amministrativi sono stati 458 e ne sono stati accolti 116 (25,33%).

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Inserito da Redazione Amandola.com il 14-06-2002

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