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Ad Amandola ticket alla cassa automatica.


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Ad Ascoli e ad Amandola ticket alla cassa automaticaMigliorare la qualità dell’informazione e del dialogo con i cittadini per elevare il livello dei servizi sanitari erogati. E’ con questo spirito che la Asl 13 sta realizzando una carta dei servizi il cui primo volume intitolato "L’Azienda, impegni e programmi" (stampato in 4.000 copie) sarà distribuito ad enti ed istituzioni. Seguiranno nei prossimi mesi altri due volumi (40.000 copie ognuno) che saranno inviati a tutte le famiglie come pure una pubblicazione trimestrale edita dalla Asl 13. Nel primo volume, molto interessante è la sezione terza sugli standard di qualità. A questo argomento è stato dedicato un apposito ufficio diretto da Umberto Rongione che ieri, insieme al responsabile dell’Urp Cesare Milani, ha sottolineato l’impegno della Asl nel migliorare il rapporto con l’utenza, attraverso aiuti logistici (migliori indicazioni all’interno della struttura), cercando di accorciare i tempi di attesa per le prenotazione (potenziato il numero verde) e quelli per la prestazione richiesta. Buona la situazione in questo senso al laboratorio analisi: qualche problema a Radiologia (limitatamente a risonanza magnetica e tac) e a oculistica: in questo reparto sono state però aumentate le ore ambulatoriali. Al Mazzoni e poi all’ospedale di Amandola entreranno presto in funzione anche casse per il pagamento del ticket in automatico, sul modello degli sportelli bancomat. Gli opuscoli in distribuzione alle famiglie conterranno indicazioni per meglio orientarsi nel’ambito dei servizi offerti dalla Asl e su come comportarsi in caso di ricovero.P.Erc.

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Inserito da Redazione Amandola.com il 30-12-2000

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